Отзывы о компании ГУД ПОДАРКИ интернет-магазин подарков

Компания на которую нет надежды. Когда пытаешься дозвонится трубку не берут.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Не связались

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

По факту произошло следующее.
Я сделала и оплатила заказ 19 декабря с учетом того, что он нужен мне был максимум 27 декабря в первой половине дня. В Вашей компании меня заверили, что заказ будет доставлен, но отправлен будет только 21 декабря.
21 декабря, не дождавшись уведомления об отправке заказа, я сама связалась с Вашей компанией и выяснилось, что произошла задержка и заказ будет отправлен только 22 декабря. Но на место назначения он придет уже 26 декабря. Все реквизиты на отслеживание посылки мной также были получены.
26 декабря никаких уведомлений о том, что посылка пришла, я так и не получила.
27 декабря с утра я запаниковала, потому что шкатулка нужна была мне именно в этот день. Я связалась с Вашей компанией и Вы мне порекомендовали решать этот вопрос с транспортной компанией напрямую, заверив, что посылка уже в Твери и видимо еще просто не прошла сортировку.
Я пыталась связаться с транспортной компанией все утро. Я им звонила, написала претензию, попыталась связаться в социальных сетях. Ответа не было. В 14:00 я зашла в офис транспортной компании, чтобы узнать судьбу своей посылки. Сотрудник (молодой человек) транспортной компании проверил в базе мой заказ, и сказал, что посылка еще даже не выехала из Москвы. Далее сказал, что у них сейчас завал и вообще не известно, когда она поступит на место назначения. Отчаявшись, я купила другую шкатулку, потому как у меня не было уже уверенности даже в том, что она придет на этой неделе. Позвонила Вам с тем, чтобы вернуть деньги за товар, который я так и не получила, и который по факту мне уже и не нужен. Вечером этого же дня мне поступило смс сообщение о том, что моя посылка проходит сортировку в Твери. Такие же сообщения я получила в социальных сетях.
28 декабря утром мне пришло сообщение о том, что посылка доставлена, и я могу ее забрать.
К сожалению, я впустую потратила время, деньги и нервы.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Все понравилось, спасибо.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Быстрое и качественное обслуживание. Быстро решили проблему, возникшую по моей невнимательности. Спасибо большое!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Спасибо магазину Гуд подарки за оперативно принятый и доставленный заказ, мне это было очень нужно. Картина очень красивая, фото не передаёт и половину впечатления. Упаковка надёжная и приятная. Менеджер вежливо и подробно ответила на все вопросы. Всем рекомендую!!!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Все очень понравилось, начиная от выбора подарка на сайте и до момента получения). Очень благодарна, что оперативно сработали, и портмоне приехало на следующий же день! Качество на высоте. Очень переживала, когда заказывала.
Упаковка, само портмоне, сервис вцедом- оставили очень положительные впечатления.
Ждём следующего праздника )

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Большое спасибо менеджерам компании за оперативность и внимательность! Срочно нужен был подарок, ребята помогли проблему решить и доставили очень быстро. Набор шикарный, приятно подарить. Все понравилось, рекомендую. С уважением, Татьяна

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Заказывала в этом магазине серьги. Очень понравились "Сплетение сердец" ). Решила себя побаловать. Оставила заявку на почте сайта. Перезвонили практически сразу же. Вежливый мужчина-менеджер, спросил готова ли я подождать три дня,чтобы товар доставили в Питер и предложил два варианта доставки. Я выбрала транспортную компанию. Товар доставили в срок. Вовремя.
От сережек схожу с ума до сих пор). Они так гармонично подходят практически к любому наряду и к платьям и к брюкам,юбкам. Рекомендую!

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Отличная компания! Заказывала здесь подарок сестре.Заказ был оформлен быстро. Доставку товара осуществили на следующий день, что очень порадовало! Персонал вежливый и понимающий. Огромнейшее спасибо! Так держать!

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да